Документ
Политика конфиденциальности
Дата вступления в силу: [ЗАПОЛНИТЬ ДАТУ]
Настоящая Политика описывает, какие данные собирает мобильное приложение
ERA (далее — «Приложение», «мы»), как мы их используем,
храним и передаём, а также какие права есть у пользователя в отношении
своих данных.
1. Какие данные мы собираем
Уже сейчас, при обычном использовании Приложения:
- Анонимный идентификатор устройства (device ID) — используется для сохранения ваших образов, лайков и библиотеки вещей между запусками Приложения, без привязки к вашей личности.
- Технические данные о работе Приложения (сбои, ошибки) — для диагностики и улучшения стабильности.
При регистрации аккаунта и оформлении подписки:
- Адрес электронной почты и/или номер телефона — для входа в аккаунт и связи с вами.
- Данные об оплате и статусе подписки — сама Политика не хранит номера банковских карт: обработку платежей выполняет платёжный провайдер ЮKassa, мы получаем только статус операции и идентификатор платежа.
2. Для чего мы используем данные
- Чтобы Приложение работало и сохраняло ваши персональные образы, лайки и корзину;
- Чтобы дать доступ к аккаунту и подписке на нескольких устройствах;
- Чтобы обрабатывать оплату подписки и продлевать её;
- Чтобы отвечать на обращения в поддержку;
- Чтобы улучшать работу Приложения и устранять ошибки.
Мы не используем ваши данные для целей, не указанных в этой Политике, без отдельного согласия.
3. Передача данных третьим лицам
Мы передаём данные только тем, кто необходим для работы сервиса:
- ЮKassa — обработка платежей по подписке;
- Провайдеры хостинга и облачной инфраструктуры — для хранения и обработки данных;
- Партнёрские бренды и маркетплейсы — только в момент, когда вы сами переходите по ссылке на карточку товара; мы не передаём партнёрам ваши личные данные без вашего действия.
Мы не продаём данные пользователей третьим лицам.
4. Хранение и защита данных
Персональные данные пользователей — граждан РФ хранятся и обрабатываются
на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в
соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ
«О персональных данных». Мы применяем разумные технические и
организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа,
изменения или удаления.
5. Ваши права
Вы можете в любой момент:
- Запросить копию своих данных, которые мы храним;
- Потребовать исправить неточные данные;
- Запросить полное удаление аккаунта и связанных с ним данных;
- Отозвать согласие на обработку данных, если оно было дано.
Для этого напишите нам на privacy@tryera.ru — мы отвечаем в течение 5 рабочих дней.
6. Удаление аккаунта
Удалить аккаунт можно прямо в Приложении: Профиль → Настройки →
Удалить аккаунт. После удаления все связанные с аккаунтом данные
(кроме тех, что мы обязаны хранить по закону — например, данные об
оплате для налогового учёта) удаляются в течение 30 дней.
7. Изменения Политики
Мы можем обновлять эту Политику по мере развития Приложения. О
существенных изменениях мы уведомим вас через Приложение или по
электронной почте. Дата последнего обновления всегда указана в начале
документа.